Pengaruh Sistem Kekerabatan Di Minangknbau Terhadap Pelayanan publik Di Kelurahan Puhun Tembok Kota Bukittinggi

Aritonang, Richard (2008) Pengaruh Sistem Kekerabatan Di Minangknbau Terhadap Pelayanan publik Di Kelurahan Puhun Tembok Kota Bukittinggi. Other thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

Preview

PDF (Pengaruh Sistem Kekerabatan Di Minangknbau Terhadap Pelayanan publik Di Kelurahan Puhun Tembok Kota Bukittinggi) - Supplemental Material Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (402Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini mengkaji apakah terdapat pengaruh sistem kekerabatan Minangkabau terhadap tingkat responsibilitas dan akuntabilitas pelayanan publik Di Kelurahan Puhun Tembok Kota Bukittinggi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kuantitatif dengan tipe explanatory, dengan tingkat responsibilitas dan akuntabilitas pelayanan publik sebagai variabel terikat (dependent variabel) sedangkan system kekerabatan Minangkabau sebagai variabel bebas (independent variabel). Dalam penelitian ini data diperoleh melalui kuisioner dengan jumlah responden sebanyak 150 orang yang berdomisili Di Kelurahan Puhun Tembok Kota Bukittinggi dengan tekhnik penarikan sampel sistematik random sampling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Pelayanan Pubtik yang dikemukakan oleh KepMenPan. Dimana dalam penelitian ini peneliti hanya melihat tingkat responsibilitas dan akuntabilitas pelayanan, karena dengan kuatnya hubungan kekerabatan di Minangkabau kecenderungan untuk mendahulukan kepentingan kerabat terdekat daripada orang lain akan berpeirgaruh terhadap prinsip- prinsip administrasi yang benar serta konsisten atau tidaknya pelayan publik dalam memberikan pelayanan. Dari hasil penelitian dengan analisis rank spearman disimpulkan bahwa variabel sistem kekerabatan Minangkabau terhadap pelayanan publik memiliki hubungan yang signifikan terhadap tingkat pelayanan publik

Actions (login required)

View Item