ANALISIS PENERAPAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PT. Telkom Divisi Consumer Service Barat )

Risty, Ridha Purwa (2014) ANALISIS PENERAPAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PT. Telkom Divisi Consumer Service Barat ). Other thesis, Universitas Andalas.

Preview

PDF Download (349Kb) | Preview

Abstract

No Alumni Universitas RISTY RIDHA PURWA No Alumni Fakultas BIODATA a). Tempat / Tgl Lahir : Padang / 12 Juni 1991 b). Nama Orang Tua : Drs, Purwasutrisno,M.Si. dan Nurbeti,S.H.,M.H. c). Fakultas : Ekonomi d). Jurusan : Akuntansi e). No.Bp : 0810533134 f). Tanggal Lulus : 28 Juli 2012 g). Predikat lulus : Sangat Memuaskan h). IPK : 3,30 i). Lama Studi : 3 tahun 11 bulan j). Alamat Orang Tua : Komp. Jala Utama I Blok C No.8 Koto Baru, Padang. Analisis Penerapan Balanced Scorecard (Studi Kasus pada PT. Telkom Divisi Consumer Service Barat) Skripsi S-1 Oleh Risty Ridha Purwa, Pembimbing : Dra. Sri Dewi Edmawati, M.Si.,Akt. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Balanced Scorecard pada PT. Telkom Divisi Consumer Service Barat. Objek dari penelitian ini adalah PT. Telkom Divisi Consumer Service Barat. Gambaran dari penerapan Balanced Scorecard pada PT. Telkom Divisi Consumer Service (DCS) Barat, alur penerapan BSC mulai dari pemilihan visi, misi, strategi korporat, strategi divisi, hingga bermuara pada penerapan empat perspektif BSC dan pemilihan indikator guna penilaian kinerja DCS Barat yang akhirnya bermaksud untuk pencapaian tujuan korporat secara keseluruhan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Balanced Scorecard pada PT. Telkom DCS Barat telah sesuai dengan teori, baik dari segi alur penerapannya, maupun perspektif-perspektif yang diterapkan dalam pengukuran kinerja yang tertuang dalam kontrak manajemen. Kata Kunci : Balanced Scorecard, strategi, penilaian kinerja Skripsi telah dipertahankan di depan sidang penguji dan dinyatakan lulus pada tanggal 28 Juli 2012, dengan penguji : Tanda Tangan 1. 2. Nama Terang Drs. Riwayadi, MBA, Akt Dra. Sri Dewi Edmawati, M. Si, Akt Mengetahui, Ketua Jurusan Akuntansi : DR. Yuskar, SE, MA, Ak NIP. 196009111986031001 Tanda tangan Alumnus telah mendaftar ke fakultas dan telah mendapat Nomor Alumnus: Petugas Fakultas / Universitas Andalas No Alumni Fakultas Nama: Tanda tangan: No Alumni Universitas Nama: Tanda tangan:

Actions (login required)

View Item