ramadian, demi
(2014)
PERANCANGAN STANDAR PENILAIAN KINERJA
PEMELIHARAANLAMPUJALANBERDASARKAN
KEY PERFORMANCE INDICATORS.
Other thesis, Fakultas Teknik.
Abstract
ABSTRAK
Sistem transportasi yang baik dan memadai merupakan hal penting yang harus
diperhatikan untuk memenuhi kebutuhan pelayanan terhadap keperluan masyarakat
dalam menjalankan aktivitasnya setiap hari. Aktivitas masyarakat tidak hanya
berlangsung pada siang hari, namun juga dilakukan pada malam hari sehingga
keberadaan lampu penerangan jalan sangat penting untuk menerangi jalan dan
melancarkan aktivitas masyarakat tersebut. Saat ini kondisi lampu jalan diKota Padang
banyak yang mengalami kerusakan. Penyebab utama kerusakan lampu jalan adalah
tegangan, yaitu beban puncak yang terjadi mulai dari pukul 18.00-23.00 WIB. Untuk
mengurangi kerusakan terhadap lampu jalan maka diperlukan pemeliharaan terhadap
lampu jalan itu sendiri.
Saat ini Negara seperti Inggris, Australia dan Jerman menggunakan Key
Performance Indicators (KPI’s) untuk melakukan pemeliharaan terhadap lampu jalan.
KPI’s menjadi faktor penentu dalam melakukan pemeliharaan lampu jalan sehingga
dihasilkan standar penilaian kinerja dalam melakukanpenilaian terhadap pemeliharaan
lampu jalan. Penelitian ini akan menghasilkan standar penialain kinerja terhadap
pemeliharaan lampu jalan berdasarkan KPI’s.
Perancangan dimulai dengan mengidentifikasi KPI’s yang didapatkan dari studi
literatur. KPI’s yang telah didapatkan diverifikasi kepada stakeholder untuk
mendapatkan KPI’s yang cocok untuk diterapkan di kota Padang. Setelah itu dilakukan
pembobotan KPI’s melalui perbandingan berpasangan dengan menggunakan metode
Analytical Hirearchy Process (AHP). Tahapan berikutnya merancang standar penilaian
untuk kinerja pemeliharaan lampu jalan. Setelah itu dilakukan penilaian berdasarkan
standar penilaian yang telah dibuat.
Hasil dari perancangan standar penialain kinerja didapatkan 6 kriteria dan 20
indikator. Kriteria yang didapatkan yaitu Kualitas, Layanan, Pemeliharaan, Waktu,
FasilitasdanBiaya. Sedangkan indikator yang didapatkan yaitu Sumber daya manusia,
Tingkat kepuasan dengan layanan yang disediakan, Jaminan kualitas dan proses
konsultasi masyarakat, Presentase pengujian terhadap listrik per tahun, Pasokan energi
listrik untuk lampu jalan, Presentase kemampuan memperbaiki lampu jalan dalam 7 hari,
Layanan yang ditawarkan terhadap pemeliharaan, Tiang lampu jalan yang tahan lebih
dari 30 tahun, Kemampuanlampu bercahaya, Umur dari lampu, Ketersediaan suku
cadang saat dilakukan perbaikan lampu jalan, Total seluruh jumlah tiang lampu jalan,
Rata–rata waktu yang diambil untuk memperbaiki lampu jalan, Rata–rata konsumsi
listrik per tahun, Biaya yang dikeluarkan untuk pemeliharaan rutin, Biaya rata–rata
pemeliharaan lampu jalan, Rata–rata jumlah hari yang diberikan untuk memperbaiki
lampu jalan, Presentase jumlah lampu rusak, Biaya pegawai per individu dalam
memperbaiki lampu jalan, dan Biaya yang dikeluarkan untuk pemeliharaan non rutin.
Hasil dari penilaian kinerjaini berupa kondisi kinerjapemeliharaan lampu jalan
yang ada saat ini. Berdasarkan hasil penilaian kinerja pemeliharaan, lampu jalan kota
Padang termasuk ke dalam kategori sedang dengan nilai performansi 4,735 dari nilai 10.
Pemeliharaan lampu jalan kota Padang sebaiknya memperhatikan faktor biaya agar
kinerja pemeliharaan lampu jalan dapat lebih maksimal di masa yang akan datang.
Kata kunci : penilaian, kinerja, key performance indicators,kinerjapemeliharaan
lampu jalan
ABSTRACT
A good transportation system is essential and sufficient to be considered to meet
the needs of service to the needs of the community in carrying out daily
activities.Community activityis not onlyduring the daytime, but also done at night so
that the presence of street lighting is essential to illuminate the road and launch activities
of the community.Current condition of street lights inPadang citywere damaged. Main
cause damage to the streetlight is the voltage, the peak load occurring from 18:00 to
23:00 o'clock pm. To reduce damage to the maintenance of street lights necessary to light
the road itself.
Currently the State like the UK, Australia and Germany using the Key
Performance Indicator's (KPI's) to perform maintenance on street lights. KPI's to be the
deciding factor in the maintenance of street lights so that the standards produced in the
performance appraisal assessment maintenance of street lights.This research will
produce a assessment standard of street light maintenance based on KPI's.
The design begins by identifying the KPI 's obtained from the study of literature.
KPI's that have been obtained verified the stakeholders to get the KPI's are suitable for
application in Padang city. After that's done through a KPI's weighting paired
comparisons using the method Analytical Hirearchy Process (AHP).The next stage of
designing a assessment standards for maintenance of street lights. After that an
assessment based on standardized assessments have been made.
The results of the design standards of performance obtained 6 criteria and 20
indicators. The criteria obtained arequality,service, maintenance,time, facilities and
costs.While the indicator obtainedare human resources and people management
processes,to determine satisfaction with the overall service provided,quality assurance
and community consultation processes,percentage of electrical tests (year) where fault
identified, electricity supply for street lighting,percentage repairs completed within 7
days, services offered maintenance, the proportion of street lighting columns that are
over 30 years old,luminous efficacy,nominal lifetime,useful life and future availability
of replacement parts,total number of street lighting columns,the average time taken to
repair a street lighting fault, average annual electricity consumption per street light,
costs incurred for routine maintenance, average cost of maintaining street lights, the
average number of daystaken to repair a street lighting fault, to measure the percentage
of lights out,individual cost of night inspecting a street light andcosts incurred for non-routine maintenance.
The results of assessing the performance of peis a condition of street lights
maintenance performance that exists today.Based on the assessment of the performance
of maintenance,the Padangcityincluding in the medium category with the value 4, 735
from the value 10. Maintenance of street lightsin Padangcity should consider costs
factor to get more optimally in the future.
Keyword: assessment, performance, key performance indicators, maintenance
performance of street lights
Actions (login required)
 |
View Item |
