Penyelesaian Sengketa Di Bank Nagari Cabang Utama Padang

MAIYORI, CISILIA (2008) Penyelesaian Sengketa Di Bank Nagari Cabang Utama Padang. Working Paper. Pascasarjana Unand. (Unpublished)

Microsoft Word (Penyelesaian Sengketa Di Bank Nagari Cabang Utama Padang ) - Supplemental Material Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (631Kb)

Abstract

Lembaga perbankan sebagai salah satu lembaga keuangan mempunyai nilai strategis dalam kehidupan perekonomian suatu negara. Lembaga tersebut dimaksudkan sebagai perantara pihak-pihak yang mempunyai kelebihan dana (surplus of fund) dengan pihak-pihak yang kekurangan dan memerlukan dana (lack of fund). Dengan demikian perbankan akan bergerak dalam kegiatan Fungsi utama bank adalah penerima dan penyalur kredit dari dan untuk masyarakat. Di samping itu bank juga melakukan pemberian jasa-jasa keuangan yang semakin luas seperti pembayaran (transfer of fund), pembiayaan perdagangan luar negeri, penyimpanan barang-barang berharga dan trust lainnya.Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/7/2005 tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah menyatakan bahwa; bank harus memiliki Alternative Dispute Resolution yang khusus menangani keberatan dari nasabah atas layanan bank. Sengketa dapat diminimalisir apabila keberatan nasabah pada tahap awal dibicarakan dan dicari solusinya terlebih dahulu pada internal perbankan. Apabila terselesaikan maka tidak perlu dilanjutkan. Dari latar belakang diatas maka permasalahan yang muncul adalah;Bagaimana cara penyelesaian sengketa antara pihak Bank Nagari cabang utama Padang dengan nasabahnya dan apakah syarat yang merupakan hasil penyelesaian sengketa diluar pengadilan dipatuhi para pihak.Metode Penelitian adalah empiris atau studi lapangan. Kesimpulan dari permasalahan setealah dicari penyelesaian adalah jenis sengketa perbankan adalah bervariasai dan penyelesaian sengketa yang dipilih oleh Bank Nagari adalah internal perbankan.

Actions (login required)

View Item