NEVITA, SEPTRIA (2010) PENGARUH PSYSICAL ENVIRONMENT, CONTACT PERSONNEL DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH BANK NAGARI SUMATERA BARAT. Other thesis, FAKULTAS EKONOMI.
![[img]](http://repository.unand.ac.id/style/images/fileicons/other.png)
|
PDF ( PENGARUH PSYSICAL ENVIRONMENT, CONTACT PERSONNEL DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN NASABAH BANK NAGARI SUMATERA BARAT)
- Supplemental Material
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (358Kb) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menEuji pengaruh physical environment, contact personne/ dan kepercayaan terhadap komitmen nasabah Bank Nagari Sumatera Barat. Data yang digunakan adalah data Primer berupa kuesioner yang disebarkan langsung pada nasabah Bank Nagari yang kemudian diolah dengan menggunakan analisis Structurat Equation Modelling (SEM) dengan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan Physical environmenf berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan nasabah Bank Nagari yang ditunjukkan dengan Obserued t-valuenya 3,123743 besar dari nilai t-tabel 1,3. Contact Personnel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan dimana Obsenred t-value 3,009896. Dan Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen nasabah Bank Nagari dengan Obserued t valuenya sebesar 5,989658.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Unit atau Lembaga: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | SSi Resta Yanda |
| Date Deposited: | 27 May 2011 03:02 |
| Last Modified: | 27 May 2011 03:02 |
| URI: | http://repository.unand.ac.id/id/eprint/13498 |
Actions (login required)
 |
View Item |
