ARYATI, RIKA
(2014)
PENGATURAN DAN PELAKSANAAN STANDARDISASI DAN
SERTIFIKASI USAHA JASA PARIWISATA DI KOTA BUKITTINGGI.
Other thesis, andalas university.
Abstract
ABSTRAK
Indonesia adalah negara yang indah dengan iklim tropis yang terkenal
sebagai negara yang kaya dan unik karena alam dan budayanya. Alasan- alasan ini
menjadikan Indonesia sebagai salah satu negara tujuan utama Pariwisata Dunia.
Salah satu dari sebelas provinsi yang paling banyak dikunjungi turis adalah
Sumatera Barat khususnya Kota Bukittinggi sebagai “Dreamland of West
Sumatera”. Kondisi ini juga menjadi alasan banyaknya terdapat usaha jasa sektor
Pariwisata di Bukittinggi untuk mendukung kegiatan pariwisata karena sektor
pariwisata merupakan salah satu sumber utama pendapatan daerah. Untuk
mewujudkan usaha jasa pariwisata yang berkualitas, pemerintah harus melakukan
standarisasi dan sertifikasi. Maka, penelitian ini mencoba untuk meneliti dan
membahas tentang Pengaturan dan Pelaksanaan Standardisasi dan Sertifikasi
Usaha Jasa Pariwisata di Kota Bukittinggi yang akan menjawab beberapa masalah,
yaitu, bagaimana pengaturan standardisasi dan sertifikasi usaha jasa pariwisata
dalam ketentuan Internasional dan Nasional, bagaimana pelaksanaan ketentuan
standardisasi dan sertifikasi usaha jasa pariwisata di kota Bukittinggi, serta upaya
apasaja yang dilakukan oleh pemerintah kota Bukittinggi dalam rangka
memberikan perlindungan terhadap wisatawan. Penelitian ini merupakan
penelitian deskriptif dengan menggunakan metode yuridis empiris.
Setelah melakukan penelitian, beberapa jawaban yang dapat disimpulkan
adalah tidak terdapat peraturan Internasional yang secara khusus mengatur tentang
standardisasi dan sertifikasi usaha jasa pariwisata, namun secara nasional diatur
oleh Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2012. Sebagai kota Pariwisata,
Bukittinggi belum melakukan standarisasi dan sertifikasi usaha jasa pariwisata.
Dan untuk melindungi wisatawan pemerintah menerapkan beberapa kewajiban
yang harus dipenuhi oleh pengusaha mengenai layanan yang mereka berikan,
melakukan bimbingan sadar wisata kepada masyarakat dan juga bekerja sama
dengan organisasi Pariwisata serta kepolisian di kota Bukittinggi.
Kata kunci : Standardisasi, Sertifikasi, Pariwisata
Actions (login required)
 |
View Item |
