NARA, TIANDI (2009) ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PELAYANAN PERBAIKAN KENDARAAN PADA PT. CAPELLA MEDAN CABANG PADANG. Other thesis, Fakultas Ekonomi.
![[img]](http://repository.unand.ac.id/style/images/fileicons/other.png)
|
PDF (ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PELAYANAN PERBAIKAN KENDARAAN PADA PT. CAPELLA MEDAN CABANG PADANG)
- Supplemental Material
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (363Kb) | Preview |
Abstract
Salah satu tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pelayanan servis kendaraan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, dan untuk menganalisa pelayanan servis kendaraan terhadap kepuasan pelanggan PT. Capela Medan cabang Padang. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan angket langsung ke konsumen sebagai sampel.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Unit atau Lembaga: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | masanori sari ariningsih |
| Date Deposited: | 16 Feb 2011 09:47 |
| Last Modified: | 16 Feb 2011 09:47 |
| URI: | http://repository.unand.ac.id/id/eprint/6676 |
Actions (login required)
 |
View Item |
